Моя корзина

Закрыть
Работаем ежедневно с 9 до 21
8 (499) 455 02 18
Заказать обратный звонок

Гарантия и возврат

Обращаем ваше внимание, что все возвраты и обмены оплаченных заказов выполняются только после заполнения формы на возврат

ОБМЕН ТОВАРА

Если товар не подошел вам по цвету или размеру, то вы можете обменять его на аналогичную модель другого цвета или размера.

Процедура обмена товара происходит следующим образом:

1. Вы заполняете форму на возврат товара.

2. Отправляете товар в оригинальной упаковке к нам на склад за свой счет любой транспортной компании

3. После получения посылки мы проверяем товар на сохранность товарного вида и высылаем вам замену. (стоимость пересыла оплачивает покупатель)

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно Закону РФ «Охрана прав потребителей» в течение 14 дней с получением товара, вы гарантированно можете вернуть полностью или частично приобретенный у нас товар правильного качества, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. (стоимость пересыла оплачивает покупатель,деньги за доставку возвращаются только в том случае,если товар был ненадлежащего качества)

Товар правильного качества - это товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», в течение гарантийного срока (от 1 до 12 месяцев в зависимости от категории товара), вы гарантированно можете вернуть полностью или частично приобретенный у нас товар ненадлежащего качества, при обнаружении в нем недостатков - заводских дефектов или брак.

Товар ненадлежащего качества - это товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Требования к возврату уплаченной за товар денежной суммы - подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления требований (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Для получения дополнительной информации и рассмотрите требования к качеству товара в индивидуальном порядке, просим вас направить письменное обращение в Службы поддержки покупателей на электронную почту  info@unio.online 

Мы обязательно найдем оптимальное решение для вас!

Дополнительные вопросы по возврату или обмену товара Вы можете задать нам по телефону указанному на сайте.

Привет!

Присоединяйся к нашей рассылке